* okulavm.com.tr adresine giriyorsunuz,
* Okulunu Seç’ menüsünden okulunuzu seçip kullanıcı adınız ve şifreniz ile önceden okulun bildirdiği kıyafet-kitap ihtiyaç listelerine ulaşıyorsunuz,
* Sepete ekle butonuna basarak listeyi alışveriş sepetine ekliyorsunuz,
* Kısa bir adım ile üyeliğinizi oluşturuyorsunuz,
* Ödeme bilgilerini girerek alışverişi tamamlıyorsunuz.
* Gönderiler okul ile yapılan sözleşmede belirtildiği şekilde belirlenen sevkiyat tarihinden 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
* Paketiniz kargoya teslim edildiğinde cep telefonunuza bir bilgilendirme SMS’i gönderilmektedir
*100 TL üstü siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır.
*100 TL altı siparişlerde kargo bedeli 20TL’dir.
*Eksik ürün gönderimlerinde ayrıca bir kargo ücreti alınmamaktadır
* Mağazamız bulunan kampüslerde mağazadan da sipariş verilebilir.Ancak mağazamız bulunmayan kampüslerde siparişler sadece online olarak yapılacaktır.
*Bu durumda size gönderilen paketin üzerinde irsaliye ile birlikte gönderilen Bildirim Formu’nda ürünlerin hangi ürünlerin hangi sebeplerle gönderilemediğinin bilgisi yer almaktadir.
*Kaynak kitapların gönderilmemesinin en önemli nedeni müfredat değişikliği sebebi ile geç basılan kitaplardır.
*Bu durumda yapılan satış kesinlikle okulunuzun bilgisi ve onayı ile gerçekleşmektedir ve kitabın basılacağı tarih olarak yayınevinden bildirilen tarih ilgili öğretmenleriniz tarafından kabul edilmiş bir tarihtir ve buna göre ders işlenmektedir.
*Bu durumda kitabın basım tarihi tarafımızdan çok sıkı bir şekilde takip edilmekte ve ürün çıkar çıkmaz ilgili öğrencilere gönderilmektedir.
*Böylece kitapların ne zaman çıkacağının takip zorluğunu sizlere yaşatmadan çözüme kavuşturmaktayız.
*Bazı durumlarda beklenen kitabın bir başkası tarafından piyasadan temin edildiği yönünde bilgilerle karşılaşabilirsiniz.Bu durum çok büyük olasılıkla söz konusu kitabın eski basımının piyasada satılmasından kaynaklı olduğu bilinmelidir.
*Eğer bir kitap piyasaya çıkmışsa mutlaka size gönderilecektir.
*Bu durum genellikle anlık stok sorunundan kaynaklıdır ve en kısa sürede gönderilecektir.
*Eksik ürün gönderimlerinde ayrıca bir kargo ücreti alınmamaktadır.
Eksik olduğunu tespit ettiğiniz ürün, sipariş ile ilgili talep-görüş ve şikayetlerinizi [email protected] adresine iletmenizi rica edeceğiz.Size en kısa sürede cevap verilecektir.
*İrsaliyenizde yer almasına rağmen kolinizde yer almayan bazı ürünler aslında sizin adınıza okula teslim edilecek ürünler olabilir.Örneğin yıl içerisinde yapılacak sınavlar gibi.
*Bu ürün belirlenen tarihlerde parça parça okulunuza teslim edilmektedir.
*Ayrıca ebadının büyüklüğünden ya da hassasiyetinden dolayı kargoda zarar görmesi muhtemel bazı ürünleri de okula öğrenci adına teslim etmekteyiz.
*Her iki durumda olan ürünleri de paketinizin üzerinde yer alan ve ayrıca üyeliğinizden de takip edebileceğiniz ‘’Bildirim Formu’’nda bu ürünlerle ilgili açıklamalar yer almaktadır.
* Kırık ve/veya hasarlı olduğunu tespit ettiğiniz ürünler ile ilgili talep-görüş ve şikayetlerinizi [email protected] adresine iletmenizi rica edeceğiz.
*Size en kısa sürede cevap verilecektir
Maalesef bu işlem yapılamamaktadır.
Yeni talep edilen ürün için tekrardan sipariş oluşturulmalıdır.
*Bazı hassas ürünler, örneğin strafor objeler, 70x100 cm. Kraft kağıt gibi, yine kargo ile gönderimde hasar görecekleri için adınıza okula teslim edilmektedir.
*Sınav ve Okul Denemeleri gibi ürünler yıl içerisinde periyodik zamanlarda kullanılacağı için Okul Yönetimi bilgisinde öğrenci adı ile aralıklarla okula teslim edilmektedir.
* Tek çekim kredi kartı
* Peşin fiyatına çeşitli banka kartlarına 6 taksit’e varan taksit imkanı
