%100 Güvenli Alışveriş için OKULAVM.com!

okulavm.com.tr adresine  giriyorsunuz,

* Okulunu Seç’ menüsünden okulunuzu seçip kullanıcı adınız ve şifreniz ile önceden okulun bildirdiği kıyafet-kitap ihtiyaç listelerine ulaşıyorsunuz,

* Sepete ekle butonuna basarak listeyi alışveriş sepetine ekliyorsunuz,

* Kısa bir adım ile üyeliğinizi oluşturuyorsunuz,

* Ödeme bilgilerini girerek alışverişi tamamlıyorsunuz.

 * Gönderiler okul ile yapılan sözleşmede belirtildiği şekilde belirlenen sevkiyat tarihinden 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

* Paketiniz kargoya teslim edildiğinde cep telefonunuza bir bilgilendirme SMS’i gönderilmektedir

*100 TL üstü siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır.

*100 TL altı siparişlerde kargo bedeli 20TL’dir.

*Eksik ürün gönderimlerinde ayrıca bir kargo ücreti alınmamaktadır

* Mağazamız bulunan kampüslerde mağazadan da sipariş verilebilir.Ancak mağazamız bulunmayan kampüslerde siparişler sadece online olarak yapılacaktır.

*Bu durumda size gönderilen paketin üzerinde irsaliye ile birlikte gönderilen Bildirim Formu’nda ürünlerin hangi ürünlerin hangi sebeplerle gönderilemediğinin bilgisi yer almaktadir.

*Kaynak kitapların gönderilmemesinin en önemli nedeni müfredat değişikliği sebebi ile geç basılan kitaplardır.

*Bu durumda yapılan satış kesinlikle okulunuzun bilgisi ve onayı ile gerçekleşmektedir ve kitabın basılacağı tarih olarak yayınevinden bildirilen tarih ilgili öğretmenleriniz tarafından kabul edilmiş bir tarihtir ve buna göre ders işlenmektedir.

*Bu durumda kitabın basım tarihi tarafımızdan çok sıkı bir şekilde takip edilmekte ve ürün çıkar çıkmaz ilgili öğrencilere gönderilmektedir.

*Böylece kitapların ne zaman çıkacağının takip zorluğunu sizlere yaşatmadan çözüme kavuşturmaktayız.
*Bazı durumlarda beklenen kitabın bir başkası tarafından piyasadan temin edildiği yönünde bilgilerle karşılaşabilirsiniz.Bu durum çok büyük olasılıkla söz konusu kitabın eski basımının piyasada satılmasından kaynaklı olduğu bilinmelidir.

*Eğer bir kitap piyasaya çıkmışsa mutlaka size gönderilecektir.

 

*Bu durum genellikle anlık stok sorunundan kaynaklıdır ve en kısa sürede gönderilecektir.

*Eksik ürün gönderimlerinde ayrıca bir kargo ücreti alınmamaktadır.

 

Eksik olduğunu tespit ettiğiniz ürün, sipariş ile ilgili talep-görüş ve şikayetlerinizi [email protected] adresine iletmenizi rica edeceğiz.Size en kısa sürede cevap verilecektir.

*İrsaliyenizde yer almasına rağmen kolinizde yer almayan bazı ürünler aslında sizin adınıza okula teslim edilecek ürünler olabilir.Örneğin yıl içerisinde yapılacak sınavlar gibi.

*Bu ürün belirlenen tarihlerde parça parça okulunuza teslim edilmektedir.

*Ayrıca ebadının büyüklüğünden ya da hassasiyetinden dolayı kargoda zarar görmesi muhtemel bazı ürünleri de okula öğrenci adına teslim etmekteyiz.

*Her iki durumda olan ürünleri de paketinizin üzerinde yer alan ve ayrıca üyeliğinizden de takip edebileceğiniz ‘’Bildirim Formu’’nda bu ürünlerle ilgili açıklamalar yer almaktadır.

 

* Kırık ve/veya hasarlı olduğunu tespit ettiğiniz ürünler ile ilgili talep-görüş ve şikayetlerinizi [email protected] adresine iletmenizi rica edeceğiz.

*Size en kısa sürede cevap verilecektir

Maalesef bu işlem yapılamamaktadır.

Yeni talep edilen ürün için tekrardan sipariş oluşturulmalıdır.

*Bazı hassas ürünler, örneğin strafor objeler, 70x100 cm. Kraft kağıt gibi, yine kargo ile gönderimde hasar görecekleri için adınıza okula teslim edilmektedir.
*Sınav ve Okul Denemeleri gibi ürünler yıl içerisinde periyodik zamanlarda kullanılacağı için Okul Yönetimi bilgisinde öğrenci adı ile aralıklarla okula teslim edilmektedir.

 

 

* Tek çekim kredi kartı

* Peşin fiyatına çeşitli banka kartlarına 6 taksit’e varan taksit imkanı